鍼灸師を把握しよう
だってホームページを開設しただけで、その後は何の努力も工夫もしていなかったのですから。
人気ショップの分析から始める。
アクセスが一向に伸びない状況に、のんびり屋の私もさすがに焦ってきました。
1日にアクセス・カウンタが1ケタしか上がらなければだれでもそうですよね。
そこで、人気のある電子商店を探索して回ることにしました。
主に私と同じように個人商店として頑張っていらっしゃる方の電子商店を中心に丹念に分析したところ、色々なことが分かってきました。
その中には、実際に購入してみないと分からないこともありました。
例えば、注文ボタンを押した後に出てくる、ユーザーへの感謝の気持ちを込めた画面や確認のメールなどです。
私にとってこうした人気店舗の工夫は、どれもこれもが新鮮で、同時に反省すべき点もたくさん見えてきました。
私の電子商店で1番いけなかったのは、扱う商品を多くし過ぎたことです。
家電製品や照明など色々な商品を扱ってしまったため、ピントのぼけた何の特徴もこだわりもない電子商店になっていました。
インターネット上のお客様は、自分の探している一品」にこだわりを持つ店を求めています。
人気のあるショップはどれもみな、絶対の自信のあるこだわりの一品を持っています。
「うちのお店はこの商品だけはどこにも負けないですよ!」「当店は〇〇の専門店です!」とハッキリと主張しています。
ところが私のページはこれと言った主張もなく、ただ漫然と商品を並べているだけでした。
これではお客様が目を向けてくれないのも当然です。
これらを参考に、私は一番自信のある「照明」一本に絞った電子商店にすることに決めました。
照明器具の取り付けやコーディネートのノウハウは持っていましたし、何よりも私自身が一番好きな分野が照明だったからです。
このままでは私の電子商店はダメになると考え、思い切ってリニューアルすることに決めたのです。
自信ある一品にこだわりを持つ。
まずは照明に関する細かな「ワンポイント・レッスン」のページや、ネット上から無料で申し込みのできる「オリジナル照明プラン作成」のページを作りました。
ショップの名称も、ユーザーが一目で何屋さんなのか分かってもらえるように「照明器具の専門店T」としました。
あえてひらがなを店名に使ったのは、ユーザーに覚えてもらいやすくするためです。
こうして単なる電器屋のホームページから、より踏み込んだジャンルの専門店への脱皮を図ったのです。
次に改善したのは、インターネット・ユーザーへのアピールの方法です。
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